Онлайн търговия
В съвременния свят все по-голяма част от търговския оборот се извършва онлайн. Предлагането на стоки и услуги чрез интернет се превърна в неизменна част от всеки бизнес. С увеличаването на обема на търговията, в някои области на правото бяха въведени нови законодателни изисквания, а в други области продължиха да се прилагат основополагащи правни институти, пречупени през призмата на съвременната регулация. Често лицата, започващи нов онлайн бизнес са информирани, че трябва да се “качат” на сайта “общи условия” и “политика за лични данни”, “политика за бисквитки” и прочие, но рядко се осъзнава тяхното значение.
Често в търговския оборот се ползват Общи условия и Политики, заимствани от други сайтове, които от своя страна преди това са заимствани от предходни сайтове. От 2-3 документа се сглобява един, без реално да се разбира правното значение на записаното в тях. Така често се стига до неспазване на нормативните изисквания спрямо конкретно предлаганите стоки или услуги на съответния сайт. Това от своя страна създава рискове от налагане на имуществени санкции /глоби/ и като цяло ангажиране на административнонаказателната отговорност на съответното лице.
Какво представляват Общите условия?
Какво представляват Политиките за лични данни?
Обработката на лични данни е неминуема, независимо дали се касае за обработката на лични данни на служители или на клиенти и дали това ще се извършва от търговец, административен орган или друг тип организация. Въпреки че в практиката най-често се използва понятието “Политика”, няма никакво значение дали документът ще бъде наименуван “политика” и дали ще е за “поверителност” или “защита” на личните данни. Важното е същият да съдържа установените изисквания по чл. 12 от Регламент (ЕС) 679 от 2016г. на Европейския парламент и на Съвета, станал популярен с абревиатурата “GDPR“. В тази връзка документът следва да съдържа минимално изброените реквизити по чл. 13 и чл. 14, чл. 15—22 и член 34 от GDPR. Такива например са идентификационни данни за администратора и обработващия лични данни, информация за това кои лични данни, за какви цели, на какви основания и за какъв период се обработват, информация за правата на субектна на лични данни и други. Освен към съдържанието, GDPR поставя изисквание и към начина на предоставяне на информацията, като същата следва да бъде предоставена в кратка, прозрачна, разбираема и лесно достъпна форма, на ясен и прост език.
Политиката за лични данни е документът, който дава гласност пред третите лица на начина, по който администраторът обработва дадена лична данна. За да бъде изготвена такава, следва да е ясно какъв е цялостният обем от лични данни, които администраторът обработва или желае да обработва. След това следва да се направи преценка за законосъобразност на обработването, като се прецени на какво основание съгласно чл. 6 от GDPR ще бъде обработвана всяка една от личните данни. Ако обработката се прави въз основа на съгласие, следва да се изпишат текстовете за съгласия, отговарящи на GDPR и ЗЗЛД.
Наред с политиката, администраторът следва да поддържа регистър на дейностите по обработване. Когато съществува вероятност определен вид обработване да породи висок риск за правата и свободите на физическите лица, се изисква администраторът да извърши оценка на въздействието на предвидените операции по обработването върху защитата на личните данни, която се документира.
За какво следва да се внимава при започване на онлайн търговия?
При изготвянето на съдържанието на уебсайт действа установеният правен принцип още от римското право, а именно “всичко което не е забранено от закона, е позволено”. В тази връзка основното при изготвянето на текстовете на сайта е съблюдаването същите да не противоречат на правни норми. В практиката си сме идентифизирали следните най-често допусканите грешки:
- Неправилно структуриране на съгласия от клиента за обработка на лични данни.
- Нарушаване на правилата за реклама.
- Нарушаване на правилата за промоции.
- Публикуване на Общи условия, които не отговарят на извършваната на уебсайта дейност.
Какви услуги можем да Ви предоставим в тази област?
Адвокатска кантора “Павлов и Парньори” предоставя цялостна констултация относно законодателните изисквания спрямо конкретната дейност, която търговецът желае да извършва, както и изготвяне на всички необходими документи за нейното реализиране.
Подаване на запитване
Забележка: След получаване на запитване, ще се свържем с Вас в рамките на 1 работен ден.